Polityka Zwrotów Sklepu Internetowego www.olovikkabizu.com

​

1. Postanowienia Ogólne

   1.1. Niniejsza polityka dotyczy zwrotów i reklamacji produktów zakupionych w sklepie internetowym prowadzonym przez Aleksandrę Kowalewską Jańczuk.

   1.2. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią polityki przed złożeniem zamówienia.

2. Warunki Zwrotów

   2.1. Zwroty produktów są możliwe w terminie 14 dni od daty otrzymania zamówienia.

   2.2. Produkt musi być w nienaruszonym stanie, w oryginalnym opakowaniu, z kompletną dokumentacją oraz bez śladów użytkowania.

   2.3. Nie przyjmujemy zwrotów personalizowanych produktów, które zostały dostosowane do indywidualnych preferencji Klienta.

3. Procedura Zwrotu

   3.1. Aby dokonać zwrotu, Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta sklepu, wysyłając e-mail poprzez formularz kontaktowy na adres olovikkabizu@gmail.com

   3.2. Zwrot będzie rozpatrywany w terminie 14 dni od daty zgłoszenia.

4. Zwroty Produktów Personalizowanych

   4.1. Personalizowane produkty nie podlegają zwrotowi, chyba że są uszkodzone lub niezgodne z zamówieniem.

   4.2. W przypadku reklamacji dotyczącej personalizowanych produktów, Klient powinien skontaktować się z obsługą klienta.

5. Rozpatrywanie Zwrotów

   5.1. W przypadku uzasadnionego zwrotu, Sklep zwróci Klientowi koszt produktu, pomniejszony o ewentualne koszty przesyłki.

   5.2. W przypadku zwrotu personalizowanego produktu, Sklep może zaoferować alternatywny produkt lub voucher na kolejne zakupy.